À tarde do dia 31 de Março, no Centro de Actividades Turísticas, realizou-se pelo Conselho para o Desenvolvimento Turístico a 1.ª Reunião Conjunta do Grupo Especializado em 2014, sendo presidida pela Directora dos Serviços de Turismo e Presidente substituta do Conselho, Dra. Maria Helena de Senna Fernandes, envolvendo-se uma apresentação sobre o conceito e os detalhe do “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade”, realizada pelos funcionários da Direcção dos Serviços de Turismos aos conselheiros. A Direcção dos Serviços de Turismo implementa o “Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade”, tendo como objectivos definir os padrões para a qualidade dos serviços turísticos, incentivar e apoiar a indústria na implementação de uma “cultura de serviço”, e reconhecer as empresas e os profissionais do sector que prestam serviços excelentes e impulsionam uma gestão de serviços da alta qualidade, para o efeito de se combinar com a meta de desenvolver a cidade Macau como um “Centro Mundial de Turismo e Lazer”.